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从2019年开始，浙江省委、省政府认真贯彻习近平总书记考察浙江重要讲话精神，坚持以人民为中心的发展思想，建设未来社区，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，得到全省人民的拥护和支持。浙江省发改委主任亲自抓此事，选定杭州市西湖区北山街道的两个社区作为这次实践习近平总书记“坚持以人民为中心的发展思想”，落实浙江省委、省政府“关于建设未来社区、创建美好家园”指示精神的试点，省政府专门拨款对该街道所属的上保社区和松木场社区内近100栋房屋的未来社区改造。具体由西湖区政府指导，北山街道办事处负责计划实施具体工作。具体内容主要是对老旧房屋进行改造修缮。
时任该街道党工委书记、街道办事处主任充分利用这个机会表现自己。试点改造的社区内有个小区（杭州西湖区上保社区体育场路523号），共6栋老旧房屋，约有100户人家，房屋管道生锈堵塞，地下管道经常不通，平顶房屋没有遮风挡雨的坡顶，终年日晒雨淋，严重风化，严重漏水，冬天下雪里面寒冷，夏天暴晒里面酷热，住户苦不堪言。
因有几个副省领导临时住在小区，时任该街道党工委书记、街道办事处主任等人就以改造会影响几户领导休息为由，不顾90多户业主利益，公然决定取消小区老旧房屋的改造（该街道大部分老旧房屋都已改造好了），以此讨好领导，助长特权，换得私利，但不怕得罪人民群众，在他们眼里人民群众根本不重要。可是该小区的近100户老旧房屋改造工程确被他们扼杀了，失去应该改造确又没能改造的机会，严重的损害了该小区大多数人民群众的切身利益。
更奇怪的是，在全国法制监督机制都比较完善的杭州市出现这种严重出格的事情，人民群众反映意见都很大，可就是没人问。明明是省政府文件规定应该改造的老旧房屋，可基层政府就是不执行拖着不改造；人民群众去质问，基层政府的人就找各种理由欺骗搪塞。把党的教导和习总书记“必须始终把人民利益摆在至高无上的地位”的思想，早就抛在脑后。为解决老旧房屋的问题小区群众到处呼吁，希望杭州市西湖区领导和有关部门能够过问，纠正基层街道的这种错误做法。可杭州市西湖区领导和部门都不出面解决这事，一直保持沉默不语。中央和省级有关部门和单位也过问过此事，但是该街道办事处坚持错误拒不改正。
从这件事反映出，党中央、国务院和省委、省政府的政策文件和指示精神都是正确的。可为什么有时还有那么多群众有意见呢？关键在这些基层政府领导，为所欲为，或者不作为乱作为，不能正确贯彻国家的政策文件，仗着有手中权力，打擦边球，偏锋执行党的政策，大肆为己谋私利，使人民群众上告无门，严重损害党和人民群众利益，给我党光辉形象抹黑。而上级领导和部门发现了，也是多一事不如少一事，嫌麻烦，和事佬，不愿管。
习总书记对县区领导要求：“在大是大非问题上，要有正确立场和鲜明态度，敢于站出来说话，敢于表明自己的态度。”习总书记还要求县区领导：直接面对基层群众，必须坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，自觉贯彻党的群众路线，心系群众、为民造福。真正做到心系群众、热爱群众、服务群众。
而现在杭州有的县区领导，包括乡镇街道领导都不愿意直接面对人民群众解决问题，而是在背后作文章。这些都直接的影响我党在人民群众中形象声誉和杭州的人文环境。
党中央、国务院和省委、省政府制定的许多政策都是很好的，但到基层政府确有根据一己好恶和需要，严重走样执行的现象存在。省委、省政府相关部门应该对省里下达为人民群众做好事的公益项目，特别是还拨资金的民生项目，应该实行严格督查，会同纪检监察部门一起，深入到人民群众中，对基层政府落实省委、省政府的政策文件精神，仔细监督检查反馈，防止基层政府不断出现欺上瞒下，偷桃换李，私自改变党、国家，省委、省政府的政策方针和文件精神，侵害人民群众利益的具体行为。
举一反三，在全国应该进一步深入开展对县区领导班子建设，特别是街道、乡镇领导班子建设的整顿监督工作，并以邀请辖区人民群众以各种方式参加，切实加强基层政府建设，真正落实习总书记全心全意为人民利益服务的指示精神。实现习总书记教导：中国共产党的追求就是让老百姓的生活越来越好。
（浙江杭州读者—紫玉）