香港商务及经济发展局局长邱腾华认为，日前香港电台英文电视节目(The Pulse)有关访问世界卫生组织官员的表达，有违一个中国的原则及《香港电台约章》中有关香港电台作为公共广播机构所订明的目的和使命。他指出，众所周知，世界卫生组织成员国均以主权国家为单位，作为政府部门和公共广播机构，香港电台必须对此有正确的认识，不能偏差。广播处长作为香港电台的总编辑，必须对此负责。邱腾华已再次敦促广播处长和香港电台在处理所有节目时，必须全面恪守《约章》，并采取应有的专业和严谨态度。
香港商务及经济发展局发出新闻稿，回应传媒查询香港电台节目(The Pulse)日前访问世界卫生组织官员所引起的关注。发言人表示，局长邱腾华早前已分别在新闻稿及会见传媒时表明，香港电台必须恪守和按照《香港电台约章》，履行其职责，为市民提供公共广播服务。广播处长及管理层在向局方汇报工作时，亦多次向局长承诺香港电台会严格遵行、时刻恪守《约章》。《约章》亦清楚订明香港电台的公共目的及使命，当中包括提供让市民了解社会和国家的节目，培养市民对公民及国民身份的认同感，以及增加市民对「一国两制」的认识。
香港立法会议员毛孟静表示，台湾世卫会籍问题是多年来的国际新闻，不能以商经局名义箝制新闻自由，质疑按政府逻辑，港台是否不能再采访台湾大选或任何台湾新闻。毛孟静认为，政府不断以上纲上线的指控政治审查港台，变相威吓港台从此须自我审查，是令港台履行公共广播机构使命时举步维艰的元凶。
香港电台节目制作人员工会表示，邱腾华的说法是无理指控，以《约章》为名破坏《约章》，更严重损害香港的新闻自由，形容香港电台已失去发问的自由。工会指出，《约章》列明香港电台拥有编辑自主，主持只是追问新闻关注点，节目并无违反一国两制原则，局长高调要求作为总编辑的广播处长负责，是政治施压，若港台「跪低」，形同破坏《约章》精神，工会认为局长举动相当罕见，令人心寒。工会表示，主持当日询问措辞简单直接，不带个人或预设立场，更没有用「国家」来形容台湾，质疑提问如何违反「一个中国」原则。台湾的抗疫经验如何与世界互通，是各大传媒关心的问题，若访问引起舆论关注，就触动当权者神经，当局未免太「神经质」，反应大得以公众知情权为赌注，认为局长绝对不应迁怒于提问的记者。
港台英文电视节目(The Pulse)上周六播出的一集中节目中，以视像访问世界卫生组织助理总干事艾尔沃德，期间记者问他，世卫会否重新考虑台湾的成员资格，对方相隔数秒后表示听不到记者的问题，记者于是随即表示可重覆问题，对方指无必要，其后对话连线突然中断。记者之后再次联络艾尔沃德，希望对方评价台湾抗疫的表现，艾尔沃德表示，已经说过中国的情况，又指观察中国不同的地区时，会发现中国做得很不错。
这个视频经播出后在推特等社交媒体上引发广泛关注。世卫组织在当天稍后发声明称，台湾加入世卫组织的问题取决于世卫组织会员国，而不是世卫组织官员。声明称，世卫组织正在与面对当前新冠病毒大流行的所有卫生当局密切合作，包括台湾的卫生专家。声明中还指出，目前台湾的感染率相对较低，世卫组织正密切关注情势发展，向包括台湾在内的各地区卫生相关部门汲取经验，并向全球分享最佳做法。声明称，关于疫情，世卫组织秘书处按照既定程序与台湾卫生专家和相关部门合作，促进快速有效的应对并确保讯息流通，并称台湾的国际卫生条例（IHR）联络点能获取资讯，也可以访问事件资讯库平台（EIS）等。