1月25日，张女士因为在微博上的不断发声而被联系上时，非常激动。她透过微信，不断对记者说：“真的希望你们能报道通化市真正的情况，而不是看政府准备好的洗白文章，摆拍视频和图片。”
通化的疫情于1月12日爆发，13号当天，有确诊病人和密切接触者的小区和楼宇已经被封，而18号，全市封城，饿了么，美团等外卖软件的“骑手”们和顺丰等公司的快递派送员同样被封闭在家中，物流供应链断裂，社区人手不够，爆发了许多的民生问题。除了许多市民没有食物吃以外，婴儿缺少奶粉，老年人买不到降压药，胰岛素等常用药品，需要定期产检的孕妇没办法去医院，都是看起来繁琐又微小，却实实在在影响了人们日常生活的问题。但这些却并没有被媒体报道，那段时间，媒体的热点是明星代孕和歌手未婚生子。张女士一开始以为这是因为通化没有主流媒体，这里的声音无法被传达出去，但当中国知名媒体的记者从网络上联系她进行采访之后，她得知，政府并不希望抱怨这些负面的声音见报，他们希望报道的是积极又正面的内容。
她说，在疫情期间，通化义工组织过两次喊口号的行动。第一次发生在通化封城的第一天，第二次则发生在更严格的封户不让出门的这段时间。这两次喊口号都有人组织，有人做示范，也有人录视频。她展示了她收到的指示：“今晚上社区主任会联系记者过来录像，如果记者没有时间，社区出人录像，所以邻居们务必表现好。今晚七点，要求家里灯关闭，手机打开手电筒模式，有手电筒的用手电筒，有大喇叭的用大喇叭，有资源的全部利用起来。手机把配乐打开声音放大，开窗拿到手里举过头顶左右顺序来回摆动，先唱歌，歌曲不放弃前半段，唱两遍，唱完喊口号：通化加油！清真安居加油！连续喊三遍，声音要洪亮！”
赵先生也证实了喊口号的事情。他原本并不愿意接受采访，因为他不想通化以这种负面的方式上热搜。但是他在群里看到有人拍下来的视频——两个人送米，八个人跟在后面拍照——他觉得当地政府的做法让他彻底寒了心。在封城之前，政府号召不要抢购物资，因为物资充足。他和许多人都选择了相信政府的能力不抢购，封门之后也乖乖在家遵守一切防疫措施，但现在却成了饿着肚子的那群人。政府答应送的蔬菜包迟迟没有送到，更不用提米、面、肉、蛋这些了。他说，冰箱里只剩下一点儿大酱，每顿饭都是白粥或者白面拌点儿酱料。封城初期，他所在小区业主还自发组织大家晚上喊通化加油的口号，这几天也不再喊了。
徐先生是不幸也是幸运的。不幸是因为他从1月13日开始就被封在家中，是被封时间最长的那一批。而幸运是因为他家住在二楼，虽然门口贴上了封条，但还是可以通过从窗台上吊绳子下来取东西。饿了许多天，也瘦了很多斤之后，物业帮他买到了小白菜，再绑在绳子上给他。他提起这次“违规”操作时说：“我们物业很好的，让他帮忙偷偷去超市买东西，他们很棒。但是却被政府指导以后点名批评。其实都是无接触配送的。”
他并不责怪物业，也不责怪志愿者。他说，有些小区有数万人居住，但只有十几二十几名工作人员负责对接。有人凌晨四点还在配送物品，还有志愿者不吃不喝穿着笨重的防护服测核酸，更有晕倒的志愿者。
他不满意政府的政策：下达了封城的命令，却没有保障人民的基本生活。他认识的人里面，有人两天两夜只吃了一个面包，也有人因为关在家里抑郁症犯了，也不能就医。在他看来，封城原本是为了人的健康着想，执行的不好，却反而损害了人们的健康。虽然在人们于微博呼吁之后，政府终于姗姗来迟送了蔬菜包——一些白菜、洋葱、土豆等，但是牛奶肉类等物品依然得不到保障，而关在家里半个月的人，也需要卫生纸，卫生巾，洗发水这些日用品。
志愿者为隔离居民运送物资
“想要依靠政府的时候却找不到人，”他说。
封城期间的民生问题并不是第一次出现了。武汉封城时，不光是人们难以买到生活用品，甚至有些医护人员都因为没有公共交通工具而不得不凌晨五点起床，踩共享单车或者走路去上班。2020年7月，乌鲁木齐封城时，有住在隔离点的人反映拿到的饭菜是馊的，而且量不够。
中国政府或许在控制疫情确诊人数上取得了很大的成功，但是这样让人觉得又荒诞又唏嘘的事情，仍然在不断上演。