楊潤雄認為教師在專業上有缺失，教師亦可以向上訴委員會及行政長官會同行政會議上訴。
教育局局長楊潤雄表示，就九龍塘宣道小學一名教師被取消註冊，社會有聲音質疑局方無理會學校報告。他強調，局方調查時會看校方報告的合理性，並視乎局方搜集的資料等，又說局方要做好把關及監管，並非校方的報告就全盤接受，否則無法監管，局方過去亦曾推翻校方報告，認為社會不應大造文章。
楊潤雄出席本台節目《星期六問責》時表示，局方一般會將投訴交給校方處理，一般涉及校方運作問題，指引提及可以不處理匿名投訴，但若投訴是嚴重，就要處理，視乎投訴者提供的事實及證據，不可以指因為投訴是匿名，當無事發生。
他強調，局方並非要滿足投訴者或處罰教師，而是保護學生。所有人都有機會改善及改過，但局方處理投訴時，是考慮該名教師當刻是否仍然合適擔任教師來作決定。
被問到有指教育局並無就部分指控，給予涉事教師解釋機會，楊潤雄表示，局方在早前記者會所舉的例子是講述事件嚴重性，做決定時考慮整個課程設計，認為教師在專業上有缺失，教師亦有兩次申訴機會，亦可以向上訴委員會及行政長官會同行政會議上訴。至於特首早前已就事件表態，上訴是否只是「走程序」，楊潤雄表示不認同，指特首一直關心教育議題，支持教育局的工作。